Hos AllYourDolls står vi bak dukkemerkeprodukter med en solid garanti for din fulle tilfredshet.

Som en profesjonell leverandør forstår vi godt at det å tilby utmerket service til kundene våre er vår viktigste verdi . Derfor formidler vi på den ene siden nøyaktig informasjon om dukkene for å hjelpe kundene med å ta informerte valg. På den annen side, når kunder støter på problemer med dukkene etter å ha mottatt dem, er vi forpliktet til å hjelpe dem med å løse problemet. Vi vil forhandle med fabrikken eller merket for å finne en løsning, og du har valget mellom å motta en erstatning eller få refusjon – så enkelt er det.

Hvis det oppstår en uforsonlig konflikt, vil AllYourDolls gi kompensasjon på forhånd for å sikre at kundene våre ikke lider tap og for å sikre at de er 100 % fornøyde.

I de sjeldne tilfellene der dukken din ankommer med feil eller ikke samsvarer med beskrivelsen, er vi forpliktet til å tilby en enkel løsning.

Vær oppmerksom på at på grunn av den svært personlige og tilpassede naturen til dukkene våre, finnes det spesifikke regler og retningslinjer for retur og bytte. Vennligst les vår AllYourDolls fullstendige fornøydhetsgarantipolicy for mer informasjon om retningslinjene.

Vi ber deg vennligst om å lese disse reglene på forhånd. Ved å legge inn en bestilling bekrefter og samtykker du i å overholde de gjensidig avtalte vilkårene for retur og bytte.

【Bestillingsprosess】

Tilpassede dukke-dropshipping-dukker

Ordrebehandlingen starter innen 24 timer etter at bestillingen din er mottatt. Når dukken er i produksjon, kan den ikke kanselleres.
Ordreavbestilling er kun mulig innen den første 24 timer.

Innen 2 timer – 100 % refusjon (banken kan belaste et transaksjonsgebyr, vanligvis 5 %, som vi ikke kan kontrollere.)
Vinn innen 24 timer – 80 % refusjon
Bestillinger med tilpassede alternativer la til refunderes ikke og kan ikke avbrytes.
Sørg for at fraktinformasjonen du oppgir er nøyaktig. Bestillinger som returneres til oss som uleverbare på grunn av feil informasjon vil bli pålagt et ekspedisjonsgebyr på 20 % og vil ikke være kvalifisert for refusjon.

For spesialtilpassede dropshipping-dukker sendt fra en kinesisk fabrikk, sender vi bilder (videoer) før levering, slik at kundene kan se dem før de sender ut. Kun når kunden er fornøyd, sender vi dukken ut.

Lokalt lager - Vareklare på lager Dukker

Vær oppmerksom på at dukker fra det amerikanske lageret kun kan sendes til det amerikanske fastlandet, varer fra EU-lageret kun kan sendes til Europa, og dukker fra det australske lageret kun kan sendes til Australia.

Hvis en bruker ved en feiltakelse legger inn en bestilling på feil lager på grunn av forskjellige regioner, vil vi gjerne koordinere med det lokale lageret for å se om de også har dukken. Hvis ikke, tilbyr vi to løsninger: ① Velge en annen dukke med tilgjengelig lager fra riktig lager for frakt. ② Refusjon: vi kan støtte 100 % refusjon (vanligvis tar banker rundt 5 % transaksjonsgebyr, noe som er utenfor AllYourDolls' kontroll).

【Etter å ha mottatt dukken】

Alle dukker gjennomgår en kvalitetskontroll før forsendelse. (Kunden har også sjekket bilder og videoer før forsendelse). Hvis sexdukken din har noen defekter ved levering og forblir ubrukt, tilbyr vi ikke refusjon uansett årsak. Vennligst inspiser dukken fra topp til tå når du mottar den . Hvis den er skadet ved ankomst, kan vi ordne med å bytte til en ny dukke hvis du varsler oss innen 48 timer etter at du mottar dukken. Tidsrammen på 48 timer vil være basert på leveringstiden som vises på kurerfirmaets nettsted, fra signeringstidspunktet.

Hvis noen av varene er skadet ved mottak, vennligst følg instruksjonene nedenfor for å fremlegge nødvendig informasjon og dokumentasjon for et krav. Unnlatelse av å overholde instruksjonene kan føre til at vi ikke kan holde kurerselskapet ansvarlig.

  1. Mottakeren må sende inn en klage til det lokale budfirmaet og innhente et saksnummer som de kan oppgi til oss.

  2. Ta bilder av alle seks sidene av fraktesken, inkludert fraktetiketten.

  3. Ta tydelige bilder av de skadede gjenstandene.

  4. Oppbevar emballasjen og produktet intakt slik at budfirmaet kan inspisere det.

Når du rapporterer problemer, må du sørge for å inkludere så mange detaljer som mulig via e-post.
Sørg for at dukken er i original, ubrukt stand og emballasje.

Det er viktig å håndtere og ta vare på sexdukken din riktig, da de ikke er uforgjengelige. Du finner mer informasjon om rengjøring og stell av sexdukker her.

Hvis du har et problem med bestillingen eller produktet ditt, kan du sende en e-post til service@allyourdolls.com, så vil vi gjøre vårt ytterste for å løse problemet raskt.

【Sluttord】

Vi forstår at returpolicyen kan virke streng, men på den ene siden har vi full tillit til kvaliteten på dukkene vi selger. Vi har sjekket alle fabrikkene vi samarbeider med på stedet. Og på den andre siden har vi som mål å sørge for at hver dukke vi sender ut er helt ny og ikke har blitt brukt av noen før. Jeg tror alle dukkesamlere deler en sterk enighet om dette!

——Ken, grunnlegger av AllYourDolls

AllYourDolls, der service surrealistisk møter det virkelige